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Condizioni Generali di Vendita
L'offerta e la vendita dei prodotti sul nostro sito sono regolate da queste Condizioni Generali di Vendita.
I prodotti acquistati sul nostro sito sono venduti direttamente da G. & G. ALBA SRL, società iscritta al Registro delle Imprese di Agrigento, Codice Fiscale e Partita I.V.A. 02291470843. La sede della G. & G. ALBA SRL è in Italia, in Viale Emporium 22 - 92100 Agrigento.


1. Definizioni
G. & G.ALBA SRL offre in vendita i prodotti e svolge la propria attività di commercio elettronico nei confronti di consumatori finali.
Queste Condizioni Generali di Vendita regolano esclusivamente l'offerta, l'inoltro e l'accettazione di ordini d'acquisto di prodotti sul sito tra gli utenti del sito stesso e G. & G.ALBA SRL. Le Condizioni Generali di Vendita non regolano invece la fornitura di prodotti da parte di soggetti diversi che siano presenti sul nostro sito tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali. Ti consigliamo di controllare le condizioni di vendita di questi soggetti prima di effettuare eventuali acquisti.

2. Come concludere il contratto d'acquisto con G. & G. ALBA SRL
Per concludere il contratto di acquisto di uno o più prodotti sul nostro sito, dovrai compilare il modulo d'ordine in formato elettronico e trasmetterlo a G. & G.ALBA SRL, per via telematica, seguendo le relative istruzioni. Nel modulo d'ordine è contenuta una copia delle Condizioni Generali di Vendita con la clausola di accettazione anche riferita all'utilizzo dei dati relativamente alla legge sulla privacy e all'esercizio del diritto di recesso, le informazioni sulle caratteristiche essenziali di ciascun prodotto ed il relativo prezzo (comprensivo di tutte le tasse o imposte applicabili), dei mezzi di pagamento che potrai utilizzare per acquistare ciascun prodotto e delle modalità di consegna dei prodotto acquistati, dei costi di spedizione e di consegna.'invio del modulo d'ordine implica l'accettazione di tutte le clausole delle Condizioni Generali di Vendita. Il contratto è concluso quando G. & G.ALBA SRL riceve, per via telematica, il tuo modulo d'ordine, previa verifica della correttezza dei dati relativi al tuo ordine. Prima di procedere all'acquisto dei prodotti, tramite trasmissione del modulo d'ordine, ti chiediamo di leggere attentamente le Condizioni Generali di Vendita; puoi stamparne o memorizzarne una copia per i tuoi usi personali. Ricordiamo che l'invio del modulo d'ordine implica l'accettazione incondizionata delle Condizioni Generali di Contratto. Il modulo d'ordine sarà archiviato presso la nostra banca dati interna per il periodo di tempo necessario all'evasione degli ordini e comunque sempre nei termini di legge.
La lingua a disposizione per concludere il contratto con G. & G.ALBA SRL è l'italiano. Concluso il contratto, G. & G.ALBA SRL prenderà in carico il tuo ordine d'acquisto.
G. & G.ALBA SRL potrà non dar corso ai tuoi ordini d'acquisto che non diano sufficienti garanzie di solvibilità o che risultino incompleti o non corretti ovvero in caso di indisponibilità dei prodotti. In questi casi, provvederemo ad informarti per posta elettronica che il contratto non è concluso e che G. & G.ALBA SRL non ha dato seguito al tuo ordine d'acquisto specificandone i motivi.
Qualora i prodotti, presentati sul nostro sito, non siano più disponibili o in vendita al momento dell'invio del modulo di acquisto, sarà cura di G. & G.ALBA SRL comunicarti, tempestivamente ed in ogni caso entro trenta (30) giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui avrai trasmesso il tuo ordine a G. & G.ALBA SRL, l'eventuale indisponibilità dei prodotti ordinati.
In caso di pagamento anticipato, G. & G.ALBA SRL provvederà a rimborsare l'importo già versato. Con la trasmissione telematica del modulo d'ordine, accetti incondizionatamente e ti impegni ad osservare, nei rapporti di G. & G.ALBA SRL, queste Condizioni Generali di Vendita.non condividi alcuni dei termini riportati nelle Condizioni Generali di Vendita, ti invitiamo a non inoltrare il modulo d'ordine per l'acquisto dei prodotti sul nostro sito.
Concluso il contratto, G. & G.ALBA SRL ti trasmetterà, per posta elettronica, una ricevuta dell'ordine d'acquisto, contenente un riepilogo delle informazioni già contenute nel modulo d'ordine (informazioni relative alle caratteristiche essenziali del prodotto e l'indicazione dettagliata del prezzo, dei mezzi di pagamento utilizzato e dei costi di consegna applicati).

3. Garanzie ed indicazione dei prezzi dei prodotti
Le caratteristiche essenziali del prodotto sono presentate sul nostro sito all'interno di ciascuna scheda prodotto. Le immagini ed i colori dei prodotti in vendita potrebbero, tuttavia, non essere corrispondenti a quelli reali per effetto del browser Internet e del monitor utilizzato. Il peso indicato per alcuni prodotti tipici ammette una tolleranza del 10% in quanto non vengono confezionati con metodi industriali. I prezzi dei prodotti potrebbero essere soggetti ad aggiornamenti. Accertati del prezzo finale di vendita prima di inoltrare il relativo modulo d'ordine.
G. & G.ALBA SRL, in caso di esercizio del tuo diritto di recesso, ha la facoltà di non accettare la restituzione dei prodotti che siano sprovvisti della relativa confezione o che siano stati alterati nelle loro caratteristiche essenziali e qualitative o che siano stati danneggiati o utilizzati anche solo parzialmente.

4. Pagamenti
Per il pagamento del prezzo dei prodotti e delle relative spese di spedizione potrai seguire una delle modalità indicate nel modulo d'acquisto. Le informazioni inserite non saranno mai utilizzate da G. & G.ALBA SRL se non per completare le procedure relative al tuo acquisto e per emettere i relativi rimborsi in caso di eventuali restituzioni dei prodotti, a seguito di esercizio del tuo diritto di recesso, ovvero qualora si renda necessario prevenire o segnalare alle forze di polizia la commissione di frodi sul nostro sito. Il prezzo per l'acquisto dei prodotti e le spese di spedizione, come indicato nel modulo d'ordine saranno addebitati sul tuo conto corrente o la tua carta di credito al momento dell'ordine d'acquisto.

5. Spedizione e consegna dei prodotti
Le modalità e spese di spedizione sono indicate nel modulo d'acquisto. La merce ordinata - se disponibile in magazzino - viene spedita entro tre giorni lavorativi dalla ricezione dell'ordine; nel caso l'articolo fosse temporaneamente indisponibile o in arrivo il cliente sarà avvisato per e-mail e la merce gli sarà spedita appena possibile. Se l'articolo fosse definitivamente fuori produzione il cliente sarà riborsato integralmente a mezzo bonifico bancario. L'utente ha la facoltà di scegliere l'opzione desiderata durante la sua compilazione. Ti preghiamo di prestare attenzione a quanto riportato nella sezione “Modalità e spese di spedizione” perché le indicazioni sono parte integrante e sostanziale delle presenti Condizioni Generali di Vendita e, pertanto, si ritengono da te integralmente conosciute ed accettate al momento della trasmissione del modulo d'acquisto.

6. Assistenza clienti
Potrai richiedere qualsiasi informazioni a G. & G. ALBA SRL tramite il nostro servizio di assistenza. Nell'area Contatti sono indicati i nostri recapiti.

7. Diritto di recesso
Hai il diritto di recedere dal contratto concluso con G. & G. ALBA SRL, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro dieci giorni (10) dal giorno del ricevimento dei prodotti acquistati sul nostro sito. Dovrai restituire i prodotti contenuti nei loro imballaggi originali a G. & G. ALBA SRL. Le uniche spese che dovrai sostenere sono quelle di spedizione per la restituzione dei prodotti acquistati. Il diritto di recesso si applica soltanto ai beni integri al momento della restituzione e non può essere esercitato per quei prodotti che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di alterarsi o deteriorarsi rapidamente.
Se il diritto di recesso è esercitato secondo le modalità e termini previsti, G. & G.ALBA SRL provvede a rimborsare le eventuali somme già incassate per l'acquisto dei prodotti, escluse le spese di spedizione per la consegna dei prodotti acquistati.
G. & G. ALBA SRL ti restituirà, oltre alle somme incassate per l'acquisto dei prodotti, le spese di spedizione per la consegna dei prodotti acquistati, solo nel caso in cui la restituzione dei prodotti avvenga per cause imputabili a G. & G. ALBA SRL, come nel caso in cui i prodotti presentino difetti di produzione o vi siano stati errori nella consegna degli stessi. Il recesso va comunicato mediante comunicazione e-mail all'indirizzo telematico info@biggiebestagrigento.it

Tale comunicazione dovrà specificare l'ordine di riferimento, la volontà di recedere dall'acquisto ed il prodotto o i prodotti per i quali si intende esercitare il diritto di recesso e ad essa dovrà essere allegata copia della documentazione ricevuta con l'ordine. Verrà quindi inviato un modulo di restituzione tramite e-mail dove saranno indicate le procedure e un codice per effettuare il reso. Dovrai comunicare all'indirizzo email info@biggiebestagrigento.it quali sono i capi che intendi restituire, indicare le coordinate bancarie dove potremo effettuare il bonifico della somma da restituirti. Dopo aver preso visione della tua richiesta sarà nostra cura inviarti il modulo di reso con l'indicazione dell'esatta procedura da seguire. Le spese di spedizione, ricordalo, sono a tuo carico. Le somme corrisposte ti saranno rimborsate nel minore tempo possibile entro trenta (30) giorni dalla data in cui G. & G. ALBA SRL è rientrata in possesso della merce spedita. Provvederemo ad attivare le procedure di rimborso, una volta verificata la corretta esecuzione dei termini e delle condizioni sopra indicate.le modalità ed i termini per l'esercizio del diritto di recesso non siano rispettati, non avrai diritto al rimborso delle somme già corrisposte a G. & G. ALBA SRL; tuttavia, potrai riottenere, a tue spese, i prodotti nello stato in cui sono stati restituiti a G. & G. ALBA SRL. In caso contrario, G. & G. ALBA SRL potrà trattenere i prodotti, oltre alle somme già versate per il loro acquisto.


8. Tempi e modalità di rimborso
Dopo la restituzione dei prodotti, G. & G. ALBA SRL provvede ai necessari accertamenti relativi alla conformità degli stessi alle condizioni e termini indicati. Nel caso in cui le verifiche si concludano positivamente, G. & G. ALBA SRL ti invierà, via posta elettronica, la relativa conferma dell'accettazione dei prodotti restituiti.
Qualunque sia la modalità di pagamento, il rimborso è attivato da G. & G.ALBA SRL entro i trenta (30) giorni dalla data in cui G. & G. ALBA SRL è venuta a conoscenza dell'esercizio del tuo diritto di recesso previa verifica della corretta esecuzione dello stesso ed accettazione dei prodotti restituiti.
Qualora non vi sia corrispondenza tra il destinatario dei prodotti indicato nel modulo d'ordine e chi ha eseguito il pagamento dell'importo dovuto per il loro acquisto, il rimborso delle somme versate, in caso di esercizio del diritto di recesso, sarà eseguito da G. & G. ALBA SRL, in ogni caso, nei confronti di chi ha effettuato il pagamento.
La data di valuta del riaccredito sarà quella in cui verrà effettuato il rimborso. In ogni caso G. & G. ALBA SRL effettuerà il rimborso e invierà il denaro esclusivamente verso i paesi ricompresi nell'elenco dei paesi ove effettua la spedizione della merce.


9. Legge applicabile e soluzione delle controversie
Le Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana ed in particolare dal decreto legislativo 22 maggio 1999, n. 185 in materia di contratto a distanza e dal decreto legislativo 9 aprile 2003, n. 70 su taluni aspetti concernenti il commercio elettronico. In deroga alle norme vigenti le parti fin d'ora concordano a definire il Foro di Agrigento quale foro competente esclusivo per ogni e qualsivoglia controversia.


10. Trattamento dei dati personali -Normativa sulla privacy
Gentile Signore/a, desideriamo informarLa che il D.lgs. n. 196 del 30 giugno 2003 ("Codice in materia di protezione dei dati personali") prevede la tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali.la normativa indicata, tale trattamento sarà improntato ai principi di correttezza, liceità e trasparenza e di tutela della Sua riservatezza e dei Suoi diritti.sensi dell'articolo 13 del D.lgs. n.196/2003, pertanto, Le forniamo le seguenti informazioni:
I dati da Lei forniti verranno trattati per le seguenti finalità: Anagrafe clienti, invio informazioni pubblicitarie e di promozioni svolte da G. & G. ALBA SRL.
Il trattamento sarà effettuato con le seguenti modalità: informatizzato.
Il conferimento dei dati non è obbligatorio ma l'eventuale rifiuto di fornire tali dati potrebbe comportare la mancata o parziale esecuzione del contratto o la mancata prosecuzione del rapporto. I dati non saranno in nessun modo comunicati ad altri soggetti diversi da G. & G. ALBA SRL, né saranno oggetto di diffusione di alcun tipo. In qualsiasi momento Lei potrà chiedere che i Suoi dati vengano cancellati dall'archivio cartaceo e/o informatizzato di G. & G. ALBA SRL mediante comunicazione email all'indirizzo info@biggiebestagrigento.it